Очки дополненной реальности становятся частью работы дилеров сельхозтехники

Инновационные устройства могут сократить время дорогостоящих простоев для аграриев по всему миру, предлагая значительную экономию средств за счет предоставления мгновенной поддержки с использованием дополненной реальности. Так, один из ведущих мировых поставщиков подобных решений — компания RealWear — недавно объявила о том, что норвежский производитель сельхозтехники Orkel начал применять смарт-очки во всем своем бизнесе и дилерской сети. Первоначально компания приобрела 40 устройств для дистанционного послепродажного обслуживания и удаленного ввода в эксплуатацию всей тяжелой сельхозтехники, а команда сотрудников Orkel протестировала различные промышленные очки дополненной реальности.

Как работает технология AR при обслуживании сельхозтехники

В рамках послепродажной поддержки компании каждый клиент, нуждающийся в пуско-наладке или техническом обслуживании, получает комплект, состоящий из устройства RealWea HMT-1, фирменной каски и монтажных зажимов. Клиент просто надевает устройство, связывается с техническим специалистом компании-дилера с помощью голосовых команд. После подключения технический специалист может сразу же увидеть то, что видит клиент, через камеру, установленную на голове, и простое в использовании программное обеспечение. Затем техник решает проблему. После устранения проблемы клиент может приобрести устройство для собственного использования или вернуть его в Orkel.

Решение позволило решить ряд проблем, с которыми столкнулась компания Orkel. Например, обычно ее сервисным специалистам требовалось лично выезжать к клиенту, что сопряжено с затратами времени на дорогу и другими расходами. Задержка в ремонте оборудования также может повлиять на бизнес клиентов, особенно в период сбора урожая или посевной кампании

Группа компаний Orkel со штаб-квартирой в Фаннреме, Норвегия, является признанным поставщиком компакторов, рулонных пресс-подборщиков и транспортного оборудования. Компания представлена более чем в 50 странах по всему миру, но в настоящее время ее крупнейшим рынком является материковый Китай.