Гарантии возврата денег или замены некачественного товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товаров осуществляется в офисе по адресу: г. Москва, ул. Осенний бульвар 23 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Предварительно необходимо позвонить по телефону +7 (495) 781 37 56 (251). При отказе от товара, доставленного Покупателю Почтой России, Покупатель вправе вернуть товар Продавцу по указанному выше адресу в течение 7 дней со дня его получения. Стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.

Предъявление претензий по товару/заказу ненадлежащего качества

Платежная система сайта www.agroreport.ru работает в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Подписчик, которому доставлен товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать

1. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

2. Соразмерного уменьшения покупной цены;

3. Замены товара с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Покупатель вместо предъявления требований, указанных выше, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Для предъявления указанных требований, в том числе требования об отказе от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы Покупатель:

1. заполняет заявление;

2. аккуратно упаковывает товар к возврату, заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность;

3. привозит пакет с заказом в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Осенний бульвар 23 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Предварительно необходимо позвонить по телефону +7 (495) 781 37 56 (251). Либо отправляет пакет с заказом в наш офис курьерской службы «ЕМС Почта России», с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении.

Требования Покупателя, в том числе возврат Покупателю уплаченной за товар суммы осуществляется в предусмотренные законодательством РФ сроки, по итогам экспертизы товара..

Информация для покупателей

Подробно ознакомиться с правилами и условиями Вы можете в Публичной оферте.